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A comunicação eficaz é o segredo maior na arte de fazer amigos e influenciar pessoas, ainda para se atingir o bem viver, a felicidade e o sucesso. Na figura da comunicação positiva, é importante para o equilíbrio físico e mental, alterando o estado psíquico e dando sustentação motivacional, fortalecendo a esperança, este sentimento vital, propiciando a elaboração do perdão e da gratidão, assim como o desenvolvimento do autoconhecimento, que a sustenta e é fortalecido por ela.
Existem dois tipos de comunicação, a verbal e a não verbal. A verbal é exercitada através das palavras e pela escrita, portanto é uma atitude consciente, já a não verbal se expressa pelos movimentos do corpo e dos olhos, sendo inconsciente.
Como visto, o corpo e os olhos falam e por vezes desmentem o que você está dizendo.
Pelo exposto, pode-se dimensionar a importância da comunicação positiva, sendo um dos pilares da comunicação eficaz, juntamente com o autoconhecimento, o desenvolvimento da inteligência emocional e as técnicas de comunicação inseridas no contexto do desenvolvimento humano.
Portanto, de nada adianta saber falar, com assertividade linguística e clareza, volume e entonação adequadas ao que deseja comunicar, conhecer truques de oratória, como o bom manuseio das mãos, postura e movimentação adequada do corpo ou mesmo expedientes como o uso de amortecedores, técnica que consiste em desviar o rumo da conversa em assuntos espinhosos. Isto se faz importante, mas mesmo bem treinada, a pessoa tende a transmitir falsidade, insensibilidade, ausência de carisma e até mesmo agressividade, por não ter trabalhado as questões relativas à Inteligência Emocional.
Todos podem relatar situações vividas, onde a pessoa destrói a consistência do que aborda ou solicita através de uma forma inadequada de fazê-lo ou em momento inadequado. Por exemplo, o indivíduo que responde ao pagamento de aluguel mensal de imóvel e congratulações pelo Natal ou pelo novo ano que irá se iniciar nos próximos dias com ameaça contra o condômino de pedido de desocupação do imóvel, por dívida pregressa ou por julgar que o valor do aluguel está baixo. Pois então, será que o momento se faz adequado para isso e a forma de fazê-lo, através de ameaças, é a melhor?
Exemplos de comunicação ruim tem-se aos montes no cotidiano do ambiente doméstico, no trabalho ou no grupo de amigos. Por vezes, pessoas que apresentam dificuldade de expressão apresentam uma comunicação muito boa, mostrando a diferença entre saber se expressar e se comunicar eficazmente.
Quem não conhece pessoas de origem humilde e por vezes com baixa escolaridade que são excelentes vendedores, alguns se tornando empresários de sucesso ou políticos vencedores. De outra medida, todos devem conhecer pessoas bem formadas nos bancos escolares, com quociente de inteligência (QI) elevado e diversas formações continuadas que não se acertam profissionalmente, tem dificuldade em fazer e manter amizades e vivem em uma mediocridade existencial e financeira.
A comunicação eficaz, como já foi dito, tem como pilares a comunicação positiva, o autoconhecimento e o desenvolvimento da Inteligência Emocional, podendo ser potencializada com o acréscimo de um quarto pilar, a aprendizagem de técnicas de comunicação.
Mas então, como se explica o fato de pessoas que não trabalharam por desenvolver nenhum destes pilares e na maior parte dos casos nem tem conhecimento destas informações poderem se tornar excelentes comunicadores?
Olha só, independente de nascer e ser criado em um lar com maior ou menor condição financeira, com acesso aos estudos e a informação, o que realmente vai pesar são as crenças que foram elaboradas, muitas delas limitantes, pautadas pelo que se vê, ouve ou sente no ambiente familiar, na elaboração de sentimentos e emoções, como o amor, a empatia, a humildade, a gratidão e o perdão. Ainda, no desenvolvimento de princípios, a se pontuar o da autorresponsabilidade e nos valores criados. Estes elementos compõe o mosaico de virtudes que estão presentes nas pessoas popularmente conotadas como tendo um carisma nato.
O vencedor sabe se comunicar e a comunicação eficaz pode e deve ser desenvolvida, o bem viver, a felicidade e o sucesso anseiam por isso.
Vem comigo!!!
Contato para Coaching, Palestra e Consultoria:
(47) 99983-6026 (Fone/WhatsApp)
drballesterojr@gmail.com
Existem dois tipos de comunicação, a verbal e a não verbal. A verbal é exercitada através das palavras e pela escrita, portanto é uma atitude consciente, já a não verbal se expressa pelos movimentos do corpo e dos olhos, sendo inconsciente.
Como visto, o corpo e os olhos falam e por vezes desmentem o que você está dizendo.
Pelo exposto, pode-se dimensionar a importância da comunicação positiva, sendo um dos pilares da comunicação eficaz, juntamente com o autoconhecimento, o desenvolvimento da inteligência emocional e as técnicas de comunicação inseridas no contexto do desenvolvimento humano.
Portanto, de nada adianta saber falar, com assertividade linguística e clareza, volume e entonação adequadas ao que deseja comunicar, conhecer truques de oratória, como o bom manuseio das mãos, postura e movimentação adequada do corpo ou mesmo expedientes como o uso de amortecedores, técnica que consiste em desviar o rumo da conversa em assuntos espinhosos. Isto se faz importante, mas mesmo bem treinada, a pessoa tende a transmitir falsidade, insensibilidade, ausência de carisma e até mesmo agressividade, por não ter trabalhado as questões relativas à Inteligência Emocional.
Todos podem relatar situações vividas, onde a pessoa destrói a consistência do que aborda ou solicita através de uma forma inadequada de fazê-lo ou em momento inadequado. Por exemplo, o indivíduo que responde ao pagamento de aluguel mensal de imóvel e congratulações pelo Natal ou pelo novo ano que irá se iniciar nos próximos dias com ameaça contra o condômino de pedido de desocupação do imóvel, por dívida pregressa ou por julgar que o valor do aluguel está baixo. Pois então, será que o momento se faz adequado para isso e a forma de fazê-lo, através de ameaças, é a melhor?
Exemplos de comunicação ruim tem-se aos montes no cotidiano do ambiente doméstico, no trabalho ou no grupo de amigos. Por vezes, pessoas que apresentam dificuldade de expressão apresentam uma comunicação muito boa, mostrando a diferença entre saber se expressar e se comunicar eficazmente.
Quem não conhece pessoas de origem humilde e por vezes com baixa escolaridade que são excelentes vendedores, alguns se tornando empresários de sucesso ou políticos vencedores. De outra medida, todos devem conhecer pessoas bem formadas nos bancos escolares, com quociente de inteligência (QI) elevado e diversas formações continuadas que não se acertam profissionalmente, tem dificuldade em fazer e manter amizades e vivem em uma mediocridade existencial e financeira.
A comunicação eficaz, como já foi dito, tem como pilares a comunicação positiva, o autoconhecimento e o desenvolvimento da Inteligência Emocional, podendo ser potencializada com o acréscimo de um quarto pilar, a aprendizagem de técnicas de comunicação.
Mas então, como se explica o fato de pessoas que não trabalharam por desenvolver nenhum destes pilares e na maior parte dos casos nem tem conhecimento destas informações poderem se tornar excelentes comunicadores?
Olha só, independente de nascer e ser criado em um lar com maior ou menor condição financeira, com acesso aos estudos e a informação, o que realmente vai pesar são as crenças que foram elaboradas, muitas delas limitantes, pautadas pelo que se vê, ouve ou sente no ambiente familiar, na elaboração de sentimentos e emoções, como o amor, a empatia, a humildade, a gratidão e o perdão. Ainda, no desenvolvimento de princípios, a se pontuar o da autorresponsabilidade e nos valores criados. Estes elementos compõe o mosaico de virtudes que estão presentes nas pessoas popularmente conotadas como tendo um carisma nato.
O vencedor sabe se comunicar e a comunicação eficaz pode e deve ser desenvolvida, o bem viver, a felicidade e o sucesso anseiam por isso.
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